¿Cuáles son las obligaciones jurídicas con las que debe cumplir una página web?

Jurídico

En la actualidad, la gran mayoría de las empresas cuentan con presencia en internet, por eso mismo es importante saber cuáles son las obligaciones jurídicas con las que debe cumplir una página web.

Contar con una página web corporativa, es una importante estrategia de marketing para las empresas, pero es importante conocer la normativa con la que debe cumplir para no caer en sanciones. Estas, concretamente, son la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico) y el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Hoy te contamos cuáles son las obligaciones jurídicas de una página web.

Cuando un negocio da el salto al mundo online, ya sea con una tienda en internet o con su página web, es posible que desconozca cuáles son las obligaciones jurídicas con las que debe cumplir y, debido a su importancia, en este artículo te contamos cuáles son y qué función cumplen.

Obligaciones jurídicas de una página web: La LSSI

Entre las obligaciones jurídicas de una página web, como hemos adelantado, encontramos la LSSI y el RGPD.

¿Qué es la LSSI?

La LSSI o LSSI-CE, es la ley que marca cuáles son las obligaciones jurídicas de una página web para la venta de producto y la prestación de servicios en Internet.

Así, en esta ley podremos encontrar las reglas del juego para las comunicaciones comerciales por vía electrónica, para la prestación de servicios audiovisuales y para los contratos electrónicos.

Funcionamiento de la LSSI

El cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio electrónico pasa por una serie de premisas que se deben incluir en la página web:

  1. Nombre o denominación social y datos de contacto: domicilio, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita una comunicación directa y efectiva.
  2. Datos de inscripción en el Registro Mercantil o cualquier otro registro público.
  3. Número de Identificación fiscal (NIF).
  4. Información sobre los productos, indicando si incluye o no los impuestos aplicables, gastos de envío y cualquier otro dato aplicable por norma autonómica.
  5. En el caso en que la actividad que se ejerza precise de una autorización administrativa previa, los datos relativos a la misma y los identificativos del órgano encargado de su supervisión.
  6. Si se ejerce una profesión regulada, los datos del Colegio profesional y el número de colegiado, el título académico y el Estado de la Unión Europea en que se expidió y la correspondiente homologación, en su caso.
  7. Los códigos de conducta a los que esté adherido, en su caso, y la forma de consultarlos electrónicamente.

Contrataciones, ventas y reservas a través de la página web

Además, si realizamos contrataciones, ventas o reservas debemos que tener en cuenta los siguientes requisitos para cumplir con la normativa jurídica de una página web:

  1. Antes de iniciar el procedimiento de contratación, deberemos poner a disposición del usuario información clara sobre:
    • Los trámites o pasos que debe seguir para hacer la reserva o compra.
    • Si vamos a archivar el documento electrónico del contrato y si estará disponible para acceder a él.
    • Los medios técnicos que ponemos a su disposición para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, antes de confirmarlos.
    • La lengua o lenguas en las que puede formalizarse el contrato.
    • Las condiciones generales de contratación.
  2. Finalizado el contrato, confirmaremos la recepción de la aceptación, ya sea a través de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente.

Si necesitas información sobre la LSSI y la normativa jurídica necesaria para tu página web, te recomendamos contactar con una asesoría jurídica que te guíe en el proceso y se encargue de que tu página web cumpla con todos los requisitos legales.

Obligaciones jurídicas de una página web: El RGPD

¿Qué es el RGPD?

Tal y como te contamos en este artículo sobre el Reglamento General de Protección de Datos, el RGPD es el reglamento europeo que protege a las personas físicas con respecto al tratamiento de sus datos personales, así como a la circulación de estos.

¿Cuáles son los requisitos que deberá cumplir una web?

Los requisitos que se deben cumplir en una página web relacionados con este reglamento son:

Aviso legal: se reflejarán todos los datos que sean identificativos de la empresa como Razón social del titular de la web, NIF del titular de la web, domicilio fiscal o social, teléfono de contacto, dirección de contacto de email…

Aviso de cookies: su función es avisar de que la página utiliza cookies y solicita la aceptación de éstas al cliente.

Política de cookies: en ella se informa de las cookies que se utiliza en la página web.

Cláusula de tratamiento de datos: En ella, se informará de todos los anteriores, especialmente que los datos personales obtenidos serán incorporados y tratados en un fichero automatizado, y que el responsable de ello será el propietario web.

Política de privacidad: Informa a los usuarios del sitio web que la empresa propietaria respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto de los datos personales.

La importancia de cumplir con las obligaciones jurídicas de una página web de empresa deriva en la necesidad de contar con una asesoría jurídica online como Gestorum, especializada en procesos legales.

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